Question 1

Para iadem ne zaman gerçekleşir?

Accepted Answer

İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.

Question 2

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Accepted Answer

Siparişim ne zaman elime ulaşır? Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.

Question 3

İade İçin Ne Yapmalıyım?

Accepted Answer

İnstagram adresimiz üzerinden (kartela.official) mailinize gelen 5 haneli sipariş numaralarınızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.5 iş günü içinde iade oluşturmanız gerekmektedir.Kargoya hazır durumundaki siparişler iptal edilemez!

Yorumlar